Περιγραφή Προγράμματος
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη
1.1 Παρουσίαση βασικών εννοιών AI
1.2 Εφαρμογές της AI στις μικρές επιχειρήσεις
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 2: Προσωποποιημένη Εξυπηρέτηση Πελατών
2.1 Χρήση AI για ανάλυση και κατανόηση των αναγκών των πελατών
2.2 Εργαλεία AI για βελτίωση της εξυπηρέτησης
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 3: Βελτιστοποίηση Λειτουργιών
3.1 Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
3.2 Εφαρμογές για βελτίωση αποδοτικότητας και παραγωγικότητας
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 4: ChatGPT & Copilot
4.1 Αυτοματοποιημένες λύσεις με ChatGPT
4.2 Εφαρμογές για δημιουργία περιεχομένου και διαχείριση εργασιών
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 5: Μάρκετινγκ & Πωλήσεις – Social Media
5.1 AI εργαλεία για ανάλυση τάσεων και στοχευμένο μάρκετινγκ
5.2 Εφαρμογές για ανάπτυξη στρατηγικών social media
Διδακτική/Θεματική Ενότητα 6: Δημιουργία Περιεχομένου
6.1 Χρήση AI για σύνταξη κειμένων και δημιουργία γραφικών
6.2 Εργαλεία για εύκολη και γρήγορη παραγωγή περιεχομένο
Μαθησιακά αποτελέσματα
Σε επίπεδο γνώσεων:
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα έχουν αποκτήσει:
Εμπεριστατωμένη γνώση των βασικών εννοιών, εργαλείων και τεχνολογιών της Τεχνητής Νοημοσύνης, με έμφαση στις εφαρμογές τους στο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Κατανόηση των τρόπων με τους οποίους η AI δύναται να ενισχύσει την εξυπηρέτηση πελατών, τη λήψη αποφάσεων και την παραγωγικότητα επιχειρήσεων.
Γνώση των δυνατοτήτων και περιορισμών που ενέχουν τα generative AI εργαλεία, όπως το ChatGPT και το Microsoft Copilot, σε τομείς όπως η δημιουργία περιεχομένου, η υποστήριξη λειτουργιών και η αυτοματοποίηση εργασιών.
Κατανόηση της σχέσης μεταξύ AI, στρατηγικής marketing και ψηφιακής παρουσίας στα social media.
Θεωρητική βάση για την ηθική διάσταση και τις προκλήσεις της χρήσης AI σε επιχειρησιακά περιβάλλοντα.
Σε επίπεδο δεξιοτήτων:
Οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν δεξιότητες που τους επιτρέπουν να:
Επιλέγουν και να εφαρμόζουν κατάλληλα εργαλεία AI για την υποστήριξη συγκεκριμένων επιχειρησιακών λειτουργιών (π.χ. marketing, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση περιεχομένου).
Χειρίζονται με επάρκεια εργαλεία όπως το ChatGPT για την αυτοματοποίηση διαδικασιών και την παραγωγή προσαρμοσμένου περιεχομένου.
Αναλύουν δεδομένα και ανάγκες πελατών με τη βοήθεια εργαλείων AI για τη διαμόρφωση προσωποποιημένων υπηρεσιών και εμπειριών.
Αναπτύσσουν στρατηγικές digital marketing και social media campaigns με αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
Σχεδιάζουν επιχειρησιακές ροές εργασιών με έμφαση στην αυτοματοποίηση και τη βελτιστοποίηση αποδοτικότητας.
Σε επίπεδο ικανοτήτων:
Μέθοδος Υλοποίησης
Η εκπαίδευση πραγματοποιείται αποκλειστικά εξ αποστάσεως, με τη χρήση ειδικής εκπαιδευτικής πλατφόρμας ψηφιακής μάθησης. Πρόκειται για συνδυασμό σύγχρονης και ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης με σημειώσεις, γεγονός που διευκολύνει ιδιαίτερα τη συμμετοχή εργαζομένων. Αυτός ο τύπος εκπαίδευσης αποτελεί ευέλικτη μορφή επιμόρφωσης, καθώς δεν υφίσταται περιορισμός χρόνου και τόπου. Βασίζεται στις αρχές της ανοικτής εκπαίδευσης και εξυπηρετεί τις ανάγκες της εξατομικευμένης μάθησης.
Εκπτωτική Πολιτική
Ισχύουν οι εξής κατηγορίες εκπτώσεων:
- ΟΜΑΔΑ Α (280€): φοιτητές (πρoπτυxιακοί και μεταπτυxιακοί) Ελληνικών ή Ευρωπαϊκών Ιδρυμάτων που δεν έχουν ολοκληρώσει τα προαπαιτούμενα για την απονομή πτυχίου/μεταπτυχιακού τίτλου, Δημόσιοι Υπάλληλοι, Στρατιωτικοί και Σώματα Ασφαλείας, AμεΑ, Άνεργοι, Πολύτεκνοι- Τρίτεκνοι και μέλη πολύτεκνης (τρίτεκνης) οικογένειας, Κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων έως 30 ετών
- ΟΜΑΔΑ Β (290€): Επανεγγραφή στο πρόγραμμα εκπαιδευόμενου που έχει παρακολουθήσει κάποιο διαφορετικό Πρόγραμμα στο παρελθόν ή εγγραφή σε τουλάχιστον 2 Προγράμματα του ίδιου Κύκλου Σπουδών (με κοινή ημερομηνία έναρξης)
Σημειώνεται ότι:
- Οι εκπτώσεις δεν λειτουργούν αθροιστικά.
- Κάθε σπουδαστής μπορεί να επωφεληθεί μόνο από μία κατηγορία εκπτώσεων.
- Οι συμμετέχοντες οι οποίοι δικαιούνται έκπτωση θα πρέπει να προσκομίσουν τα δικαιολογητικά που θα τους ζητηθούν.
* Σε περίπτωση Ομαδικής Εγγραφής, άνω των δέκα (10) ατόμων, προβλέπεται έκπτωση 10% ανά σπουδαστή.
Τρόπος Καταβολής Τελών
Άπαξ καταβολή τελών ή σε 2 ισόποσες σε λογαριασμό ΕΛΚΕ του Πανεπιστημίου Πειραιώς (Α’ δόση με την εγγραφή, Β’ δόση μέχρι έναν μήνα μετά την ημερομηνία έναρξης του Προγράμματος).
Αποτυχία πληρωμής κάποιας δόσης συνεπάγεται τον αυτόματο αποκλεισμό του υποψηφίου από το υπόλοιπο του προγράμματος, τις εξετάσεις και τη χορήγηση Τίτλου Σπουδών.
Τύπος Πιστοποιητικού
Στους εκπαιδευόμενους που θα ολοκληρώσουν επιτυχώς το πρόγραμμα χορηγείται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης από το ΚΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ του Πανεπιστημίου Πειραιώς και συμπληρωματικό Παράρτημα. Εάν η επιτυχής περάτωση του Προγράμματος δεν καταστεί εφικτή λόγω διακοπής των σπουδών ή αποτυχίας στις εξετάσεις, χορηγείται στον εκπαιδευόμενο Βεβαίωση Παρακολούθησης του ΚΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ του Πανεπιστημίου.
